سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر GrowPro

تاريخ النفاذ: 1 يناير 2025

1. المقدمة

مرحبًا بك في متجر GrowPro ("نحن" أو "ضمير الملكية" أو "ضمير الملكية"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ("الخدمات") أو استخدامه، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

  • معلومات الحساب : الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
  • دعم العملاء : المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا، مثل اسمك، والبريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة.
  • تفضيلات التسويق : تفضيلاتك لتلقي الاتصالات التسويقية.

    2.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

    • معلومات الجهاز : عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز.
    • معلومات الاستخدام : الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحات، وأنماط التنقل.
    • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع : نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل أداء الموقع الإلكتروني وتقديم إعلانات مستهدفة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا .

      2.3. معلومات من أطراف ثالثة

      • معالجات الدفع : معلومات من معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية للمعاملات.
      • منصات التسويق : معلومات من منصات الإعلان لتحليل جهودنا التسويقية وتحسينها.

        3. كيف نستخدم معلوماتك

        نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

        • معالجة المعاملات : تنفيذ الطلبات، ومعالجة المدفوعات، وتوفير دعم العملاء.
        • لتحسين خدماتنا : تحليل سلوك المستخدم وتحسين وظائف الموقع.
        • للتواصل معك : إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات والردود على الاستفسارات.
        • للتسويق : تقديم العروض الترويجية والنشرات الإخبارية والعروض الخاصة (بموافقتك).
        • للامتثال للالتزامات القانونية : تلبية المتطلبات التنظيمية وتنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا.

          4. مشاركة معلوماتك

          نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولكن قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:

          • مقدمو الخدمة : شركات خارجية تساعد في معالجة الدفع والشحن والتحليلات والتسويق.
          • الامتثال القانوني : سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك.
          • نقل الأعمال : في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصولنا.

            5. نقل البيانات الدولية

            نظرًا لأننا نعمل على مستوى العالم، فقد يتم نقل معلوماتك إلى دول خارج بلدك وتخزينها فيها. ونحن نضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية بياناتك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

            6. حقوقك

            اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

            • الوصول والتصحيح : طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها.
            • الحذف : طلب حذف معلوماتك الشخصية.
            • إمكانية نقل البيانات : اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل.
            • الانسحاب : سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية.

              لممارسة حقوقك، اتصل بنا على support@thegrowproshop.com .

              7. الاحتفاظ بالبيانات

              نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات.

              8. الأمن

              نحن نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

              9. ملفات تعريف الارتباط

              نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

              • تحسين تجربة المستخدم.
              • تحليل أداء الموقع.
              • تقديم إعلانات مخصصة.

                يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. للحصول على معلومات مفصلة، ​​راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا .

                10. التحديثات على هذه السياسة

                يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، وسيتم مراجعة "تاريخ النفاذ" وفقًا لذلك.

                11. اتصل بنا

                إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

                متجر جروبرو
                اتصل بنا